Dostava in plačilo

Razpoložljivost izdelkov

Pri vsakem izdelku najdete trenutni status razpoložljivosti. Roki so informativni in so odvisni od dejanske zaloge, dobavitelja ter trenutka potrditve naročila.

Na zalogi

Blago je na voljo v našem centralnem skladišču. Pravočasno potrjena naročila običajno pripravimo še isti delovni dan.

Pripravljeno za odpremo

Blago je na voljo v enem od naših EU skladišč. Odprema lahko traja nekaj delovnih dni dlje.

Pri dobavitelju

Blago je na voljo pri proizvajalcu ali distributerju. Naročimo ga za vas in ga odpošljemo po prejemu.

Na poti

Blago je že naročeno. Predvideni termin razpoložljivosti je prikazan neposredno pri izdelku, če je na voljo.

Digitalna licenca

Licence in kode pošljemo po e-pošti po obdelavi naročila. Nekatere licence so lahko poslane kot fizična kartica.

Načini dostave

Končna cena dostave je prikazana v košarici glede na državo, težo in prostornino naročila. Od 788 € je dostava brezplačna.

Prevoznik Opis Cena
GLS GLS paket — dostava na vaš naslov, običajno 2–3 delovne dni. od 3,99 €
DPD DPD — dostava na vaš naslov, običajno 2–3 delovne dni. od 7,99 €
PPL PPL — dostava na vaš naslov, običajno 2–3 delovne dni. od 7,99 €
DHL Express DHL Express — dostava v Slovenijo običajno naslednji delovni dan. Za oddaljena območja ali težje dostopne naslove je rok lahko daljši. od 11,99 €
Roki dostave so informativni in veljajo za delovne dni. Lahko se razlikujejo glede na čas odpreme, razpoložljivost izdelkov, težo ali prostornino paketa, oddaljena območja, praznike in pogoje prevoznika. Cena DHL Express dostave za Slovenijo je delno subvencionirana s strani Syntexa, da lahko hitro dostavo ponudimo po dostopnejši ceni.

Načini plačila

Vsa spletna plačila se obdelujejo prek varnega plačilnega sistema. Podatkov o karticah ne shranjujemo.

Plačilo s kartico
Visa, Mastercard
0 €
Apple Pay
Apple Pay
Plačilo prek Apple naprave
0 €
Google Pay
Google Pay
Plačilo prek Googla
0 €
Bančno nakazilo
Predplačilo na račun
0 €
Varen nakup. Vaša spletna plačila so zaščitena. Če plačilo ni uspešno zaključeno, ga lahko običajno ponovite v administraciji naročila; povezavo najdete v e-poštnih sporočilih, povezanih z naročilom.

Razstavni prostor v Pragi

Največji razstavni prostor za video tehnologijo v srednji Evropi.

Syntex Showroom

Michelská 291/21
140 00 Praga 4
Češka

Telefon: +420 226 205 741

Pon 9:00–17:00
Tor 9:00–17:00
Sre 9:00–19:00
Čet 9:00–17:00
Pet 9:00–17:00

Osebno testiranje tehnike in strokovno svetovanje. Sony, Blackmagic, RED, Panasonic, Nikon in drugi.

Pogosta vprašanja

Odgovori na najpogostejša vprašanja o razpoložljivosti, dostavi in plačilu.

Kdaj bo moje naročilo odposlano?

Blago na zalogi običajno pripravimo še isti delovni dan, če sta naročilo in plačilo pravočasno potrjena. Pri drugih statusih razpoložljivosti je rok odvisen od skladišča, dobavitelja ali proizvajalca.

Od katere vrednosti je dostava brezplačna?

Dostava je brezplačna za naročila nad 788 €, če so izpolnjeni pogoji, prikazani v košarici.

Kako dolgo traja dostava v Slovenijo?

Z GLS, DPD in PPL dostava običajno traja 2–3 delovne dni. Z DHL Express je dostava običajno naslednji delovni dan, razen za oddaljena območja, praznike, zamude prevoznika ali naročila, odposlana po dnevnem roku za odpremo.

Kako lahko sledim svoji pošiljki?

Po odpremi prejmete po e-pošti številko za sledenje. Do administracije naročila lahko dostopate tudi prek povezave pod številko naročila v naših e-poštnih sporočilih.

Kje najdem račun?

Račun se samodejno pošlje po e-pošti. Lahko je na voljo tudi v administraciji naročila, do katere dostopate prek povezave pod številko naročila.

Kakšen je rok za vračilo blaga?

Potrošniki lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopijo v 14 dneh po prejemu blaga, razen če velja zakonska izjema. Podrobnosti so navedene v informacijah o vračilih in reklamacijah.

Ali so plačila varna?

Da. Spletna plačila potekajo prek varnega plačilnega sistema. Podatkov o kreditnih karticah ne shranjujemo.

Potrebujete pomoč?

Na voljo smo ob delovnih dneh.