Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik pojasnjuje, kako Syntex Praha s.r.o. obdeluje osebne podatke kupcev, obiskovalcev, registriranih uporabnikov, naročnikov na novice in oseb, ki komunicirajo z nami.

Naročila in podpora

Podatke uporabljamo predvsem za obdelavo naročil, dostavo, plačila, reklamacije, servis in komunikacijo s kupci.

Nujen obseg

Obdelujemo samo podatke, potrebne za nakup, računovodstvo, podporo, pravno varstvo ali storitve, ki jih uporabljate.

Piškotki

Neobvezni analitični in trženjski piškotki se uporabljajo glede na vaše nastavitve soglasja.

Vaše pravice

Zahtevate lahko dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost, ugovarjate obdelavi ali umaknete soglasje.

1. Upravljavec

Upravljavec je Syntex Praha s.r.o., Michelská 291/21, 140 00 Praga 4, Češka republika, ID 14358697, DDV ID CZ14358697. Kontakt: info@syntex.si, +420 226 205 741.

2. Podatki, ki jih Obdelujemo

Obdelujemo identifikacijske in kontaktne podatke, podatke za račun in dostavo, zgodovino naročil, plačilne informacije, podatke o reklamacijah in servisu, podatke uporabniškega računa, komunikacijo, tehnične podatke, kot so IP naslov in piškotki, ter podatke za novice, trženje, analitiko in preverjene ocene.

3. Nameni in Pravne Podlage

Namen Pravna podlaga Hramba
Naročila, dostava, plačilo in podpora kupcem Izvajanje pogodbe Za čas pogodbenega razmerja in nato po potrebi za pravne zahtevke.
Računovodstvo, davčni in zakonski zapisi Zakonska obveznost Kot zahteva zakon, običajno 10 let za davčne in računovodske dokumente.
Reklamacije, vračila, servis in spori Pogodba, zakonska obveznost, zakoniti interes Za obravnavo zadeve in nato po potrebi za pravne zahtevke.
Novice in komercialna sporočila Soglasje ali zakoniti interes/izjema za stranke Do odjave, ugovora ali umika soglasja.
Analitika, personalizacija, remarketing Soglasje za piškotke Glede na nastavitve orodja in soglasje.

4. Prejemniki

Podatke lahko posredujemo prevoznikom, prevzemnim mestom, plačilnim prehodom, bankam, ponudnikom IT in gostovanja, računovodskim, davčnim in pravnim svetovalcem, dobaviteljem, distributerjem, proizvajalcem, pooblaščenim servisom, storitvam preverjenih ocen, ponudnikom analitike in trženja ter javnim organom, kadar to zahteva zakon.

5. Prenosi Izven EU

Nekateri ponudniki lahko podatke obdelujejo izven EU/EGP. V takih primerih se prenosi izvajajo samo z ustreznimi varovali po GDPR, kot so sklepi o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali druga ustrezna varovala.

6. Preverjene Ocene

Po nakupu lahko uporabimo neodvisne storitve ocen. Za ta namen se lahko posreduje e-poštni naslov, številka naročila in podatki o kupljenih izdelkih, da se pošlje vprašalnik za oceno. Kadar je primerno, lahko taki obdelavi ugovarjate.

7. Vaše Pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti, ugovora in umika soglasja. Kontaktirate nas lahko na info@syntex.si. Pritožbo lahko vložite tudi pri češkem Uradu za varstvo osebnih podatkov, www.uoou.gov.cz.

Vprašanja glede zasebnosti?

Kontaktirajte nas in pomagali vam bomo.

info@syntex.si